岗位职责：
1、熟悉各个快捷语键，并及时更新修改。
2、熟悉产品信息和使用功能，引导询单客户下单，快速促成交易。
3、对后台未付款订单进行不定时催付，与未下单客户做多次跟进，促成*终交易。
4、严格按照售前流程服务客户，尽可能满足客户的需求。
5、记录并上报日常工作中所遇到的问题。
6、积极完成上级安排的其他工作。

任职要求：
1、遵守公司&部门规章制度。
2、熟悉办公软件操作，打字熟练度高（40字/分钟以上）。
3、熟悉天猫店铺相关规则，掌握产品各项属性。
4、仔细，有耐心，有责任感。
5、善于言谈和表达自己，和客户能够迅速的聊起来，主动性强。
6、服从领导安排，有效执行。

工作时间：
白班:8:00--17:30（中午休息时间11:30-12:00），晚班:15:30-00:30，
每月根据排班表出勤，单休（做六休一）

福利待遇：
1、学习：专业且完善的岗位培训，有资深客服带教，提供晋级培训或轮岗学习等机会。
2、保险：雇主险&24小时意外险，社保五险
3、文化：提供餐补，生日福利，部门团建聚餐郊游，有年节福利，春节12天假期；

联系方式：13961198262（王女士）